INFORMATIVA PRIVACY

Cos'è Babalù

Babalù è un'app presente sugli store pubblici dedicata al mondo degli animali domestici (padroni, veterinari, allevatori, pet sitter, negozi pet).

Funzionalità principali

Le funzionalità principali dell'App sono:

• Social network integrato per connettere professionisti e privati.
• Gestione degli impegni e della salute del pet in un unico posto (vaccini, visite, promemoria ecc.).
• Accesso facilitato a servizi e strutture pet-friendly.
• Effettuare acquisti in App correlati al settore presso Partner verificati.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Babalù S.r.l., C.F. e P.IVA 13444070968, con sede in Viale Pavia n. 16 - 26900 - Lodi (LO), p.e.c. babalu.srl@pec.it in persona del l.r.p.t.

Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)

Babalù S.r.l. ha nominato come Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) l'avv. Gabriele De Luca, con studio in via Vecchia Sferracavallo 1199, Atina.

Categorie di interessati

Questa informativa inerisce l'app e piattaforma web Babalù, che si rivolge a:

• Utenti privati MAGGIORENNI o MINORENNI AUTORIZZATI.
• Partner professionali (veterinari, pet sitter, ecc.)

Tipologie di dati trattati

Utilizzando l'app Babalù, possono essere raccolti e trattati i seguenti dati personali:

• Dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, foto, e-mail e password, anche social - Google, Apple -, telefono, indirizzo, età).
• Dati relativi agli animali domestici (nome, specie, razza, età, cartella clinica).
• Dati relativi ai servizi richiesti/offerti (prenotazioni, appuntamenti, pagamenti, informazioni bancarie).
• Dati di geolocalizzazione (previo consenso, per identificare attività pet-friendly o servizi vicini).
• Dati di navigazione (indirizzo IP, identificatori del dispositivo, log di accesso).
• Informazioni di contatto, messaggi e posta privata tra utenti.

Per i professionisti verranno trattati i seguenti dati:

• Dati anagrafici e contatti, anche social.
• Dati fiscali, informazioni lavorative e professionali.
• Servizi offerti, orari, recensioni ricevute, posizione.

Finalità e base giuridica del trattamento

Le finalità comprendono: creazione account, invio notifiche, marketing, adempimenti legali.

La base giuridica è il contratto, il consenso o l'obbligo legale. In particolare:

I dati sono trattati per:

Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti elettronici, in cloud e su server protetti con misure adeguate di sicurezza tecniche e organizzative.

I dati sono allocati presso server di proprietà o nella gestione di soggetti terzi nominati responsabili di trattamento. I dati non sono conservati su server extra UE.

Conservazione dei dati

I dati vengono conservati come segue:

• Dati utente e professionisti: per la durata dell'account e poi 10 anni, salvo obblighi legali.
• Dati marketing: fino a revoca del consenso.
• Dati tecnici e Cookie: fino a revoca del consenso o cancellazione account.

Comunicazione e diffusione dei dati

I dati possono essere comunicati a:

• Personale autorizzato di Babalù S.r.l. (dipendenti, collaboratori, professionisti)
• Fornitori tecnici (hosting, manutenzione, CRM, ecc.)
• Partner selezionati dall'utente (es. veterinari prenotati)
• Piattaforme di pagamento e gestione contabile
• Autorità competenti, se richiesto per legge

Non è prevista la diffusione indiscriminata dei dati. L'eventuale trasferimento verso Paesi extra-UE avverrà solo se garantito un livello adeguato di protezione.

Trasferimenti a soggetti terzi, anche per finalità di marketing, possono avvenire solo previo consenso dell'interessato.

Diritti degli interessati

L'utente può accedere, rettificare, cancellare, limitare, opporsi al trattamento, revocare il consenso, proporre reclamo al Garante (www.garanteprivacy.it). Per esercitare tali diritti, è possibile scrivere a babalu.srl@pec.it o modificare le apposite preferenze in app nella sezione Privacy delle impostazioni del proprio account personale.

Campagne e concorsi

Il Titolare può lanciare campagne o concorsi specifici in relazione ai propri Servizi. La partecipazione a campagne o concorsi avviene sempre su base volontaria. Possiamo fare affidamento sul tuo consenso, salvo laddove lo stesso non sia necessario ai sensi della legge applicabile.

Possiamo trattare i seguenti dati personali per la realizzazione di campagne:

• Nome
• Dati di contatto
• Dati relativi a ordini e transazioni (facoltativo)
• Dati della campagna (facoltativo)
• Altri dati necessari per lo svolgimento della campagna.

Puoi sempre revocare il tuo consenso tramite il metodo indicato nella campagna o contattandoci.

Sicurezza

Il Titolare prende sul serio la protezione dei dati personali e, pertanto, adottiamo misure appropriate a proteggere i tuoi dati personali da abuso, perdita, accesso non autorizzato, divulgazione indesiderata e modifica non autorizzata.

Limitiamo il più possibile l'accesso ai tuoi dati e forniamo ai nostri dipendenti l'accesso agli stessi solo in base alla "necessità di sapere".

Se ritieni che i tuoi dati personali non siano adeguatamente protetti o che ci siano segnali di un uso improprio, ti preghiamo di scrivere a babalu.srl@pec.it.

Aggiornamenti alla presente Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa in risposta a mutamenti di natura legale, tecnica o commerciale. Quando aggiorneremo la nostra Informativa, adotteremo le misure appropriate per informarti, in linea con la rilevanza delle modifiche che apportiamo. Laddove richiesto dalla legge sulla protezione dei dati vigente, otterremo il tuo consenso a qualsiasi modifica sostanziale alla presente Informativa.

A titolo di chiarimento, occorre notare che l'uso del termine "Partner" o di qualsiasi espressione simile nella presente Informativa non implica né stabilisce una partnership, un rapporto datore di lavoro-dipendente o un rapporto di agenzia di alcun tipo tra la parte menzionata e il Titolare.

Ti invitiamo a consultare periodicamente la presente Informativa per le informazioni più recenti relative alle nostre pratiche riguardanti la privacy.